Konzultant/ka zákaznického servisu s francouzštinou

Koho hledáme?

Baví Tě komunikace? Francouzština je tvojí srdeční záležitostí a rád/a bys ji využil/a v každodenní praxi? Máš chuť se učit v týmu zkušených kolegů a rozvíjet své schopnosti v oblasti zákaznické péče a e-commerce? Pak se staň naším novým kolegou/kolegyní, držíme Ti židli!

Jaké budou Tvé pracovní úkoly?

• emailová a telefonická komunikace s našimi francouzskými zákazníky (dotazy o stavu objednávky, termínech dodání) X nic nenabízíte ani neprodáváte
• zpracování objednávek a reklamací v interním systému K2
• obsluha platforem pro naše marketplaces (online tržiště)
• překlady do francouzštiny (popisy produktů, novinek, blogů)
• spolupráce s marketingovým a reklamačním oddělením

Čím nás přesvědčíš?

• znalost francouzštiny slovem i písmem (B2/C1)
• uživatelská znalost PC
• dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování
• předchozí zkušenosti v oblasti administrativy/zákaznické péče vítány

A co nabízíme?

• důmyslný systém zaškolení, podporující kolektiv
• příjemné a moderní pracovní prostředí
• vánoční odměna
• příplatek za přesčas 25 % (oceníme Vaši pracovitost, pokud to je potřeba)
• stravenkový paušál 80 Kč/směna
• 25 dní dovolené
• možnost dalšího jazykového vzdělávání
• pitný režim (káva, čaj, voda neomezeně)
• zaměstnanecké slevy na celý sortiment
• sportovní a teambuildingové akce

Jak probíhá výběrové řízení?

1. Pošleš nám svůj životopis.
2. Usoudíme-li, že máš v sobě kapku talentu a potenciálu, spojíme se s Tebou e-mailem nebo telefonicky.
3. Sejdeme se u šálku dobré kávy, kde společně s vedoucím probereme detaily pozice a vzájemná očekávání.
4. Je-li to potřeba, ověříme Tvé znalosti testovací úlohou.
5. Pokud nás přesvědčíš, rádi rozproudíme Tvoji kariéru ve vodách SANITINO a učiníme Ti pracovní nabídku.

Obor:

• Administrativa
• Prodej a obchod
• Zákaznický servis

Profese:

• Administrativní pracovník
• Obchodní asistent
• Tlumočník/překladatel
• Pracovník back office

Místo pracoviště:

Olomouc

Požadované vzdělání:

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazykové znalosti (Alespoň jeden jazyk):

Francouzština - Pokročilá

Typ úvazku:

Práce na plný úvazek

Délka trvání pracovního poměru:

Na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu:

pracovní smlouva

Hrubá mzda:

30 000 - 34 600 Kč/měsíc

Benefity:

• Bonusy/prémie
• Sleva na firemní výrobky/služby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Vzdělávací kurzy, školení
• Firemní akce

 

---